A tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) refere-se à transmissão de voz e dados por redes IP, em vez das tradicionais redes telefônicas comutadas. Em vez de usar circuitos analógicos dedicados para chamadas, o VoIP converte voz em dados digitais e os transmite pela rede, seja ela a Internet ou uma rede comercial privada.
Aqui estão alguns recursos e conceitos principais relacionados à tecnologia VoIP:
- Conversão de voz em dados: A voz é convertida em pacotes de dados digitais usando um codec (codificador-decodificador). Codecs são algoritmos que compactam informações de áudio para facilitar a transmissão eficiente pela rede.
- Protocolos VoIP: Os protocolos VoIP são padrões que regem a transmissão de voz e dados pela rede. SIP (Session Initiation Protocol) e H.323 são dois protocolos comuns usados para estabelecer e gerenciar sessões de comunicação.
- Qualidade de serviço (QoS): QoS é crucial nas comunicações VoIP para garantir uma qualidade de áudio aceitável. A priorização de pacotes e o gerenciamento de largura de banda são essenciais para evitar atrasos, instabilidade e perda de pacotes que podem afetar a qualidade da chamada.
- Hardware e software: Para usar VoIP, são necessários hardware como telefones IP, adaptadores de telefone analógico para IP (ATA) ou softphones (aplicativos de telefone em computadores ou dispositivos móveis). Além disso, são necessários sistemas de gerenciamento e roteamento para gerenciar as chamadas.
